Під час встановлення та налаштування системи Cognos на сервері Ubuntu 22.04 можуть виникати проблеми з запуском зовнішніх серверів звітів. Одна з типових помилок, яку можна зустріти, полягає в неможливості запустити процеси BIBusTKServerMain та BmtMDProviderMain. Незважаючи на те, що файли присутні в вказаному розташуванні, система видає повідомлення про помилку “No such file or directory”.

Для вирішення цієї проблеми спочатку слід перевірити права доступу до виконуваних файлів та їх залежностей. Користувач, який запускає процеси, повинен мати необхідні права на виконання цих файлів. Також важливо переконатися, що всі необхідні залежності встановлені та доступні для цих файлів.

Додатково, рекомендується перевірити журнали подій для отримання додаткової інформації щодо помилок запуску цих процесів. У журналах подій можуть міститися корисні записи, які допоможуть з’ясувати причину цих проблем та вирішити їх.

Ще одним можливим рішенням є перевірка шляхів пошуку бібліотек (LD_LIBRARY_PATH). Деякі залежності можуть бути розташовані в інших каталогах, тому важливо переконатися, що шляхи пошуку налаштовані правильно.

У випадку, якщо всі вищезазначені кроки не допомагають вирішити проблему, рекомендується звернутися до офіційної документації Cognos або звернутися до технічної підтримки IBM для отримання додаткової допомоги та вирішення проблеми.