При виконанні рецепту Workato за допомогою шаблону, що використовує JSON-код, користувачі можуть зіткнутися з різними проблемами, включаючи помилку 502 Internal Server Error. Дана помилка може виникнути з різних причин, але часто її спричиняють синтаксичні помилки у JSON-файлах або неправильне кодування даних.

Перш ніж переходити до вирішення цієї проблеми, варто перевірити правильність структури та синтаксису JSON-файлу за допомогою онлайн-інструментів перевірки JSON. Це дозволить виявити будь-які синтаксичні помилки, такі як невірні коми або дужки, які можуть призвести до виникнення помилки 502 Internal Server Error під час спроби виконання рецепту Workato.

Однією з частих причин виникнення помилки є неправильне форматування JSON-файлу. У вказаному JSON-коді можуть бути проблеми з дужками, комами або кавичками, що може призвести до неправильного розпізнавання даних середніми серверами.

Для вирішення цієї проблеми, переконайтеся, що ваш JSON-код відповідає вимогам структури та синтаксису, а також перевірте правильність кожного поля та його значення. Зокрема, слід уважно перевірити роздільники, відкриваючі та закриваючі дужки, коми між елементами об’єкту та правильність використання кавичок для рядкових значень.

Нижче наведено декілька рекомендацій щодо виправлення помилок у JSON-файлі:

Після внесення необхідних корекцій у JSON-файл, рекомендується повторно перевірити його за допомогою інструментів перевірки JSON для підтвердження відсутності синтаксичних помилок.

Крім того, слід врахувати можливі проблеми зі змінними, які використовуються у JSON-файлі, такі як значення, що не відповідають очікуваному формату або відсутність обов’язкових полів. Переконайтеся, що всі змінні, які використовуються у шаблоні, визначені правильно та мають коректні значення.

Якщо після виправлення синтаксичних помилок та перевірки змінних проблема з помилкою 502 Internal Server Error все ще існує, рекомендується звернутися до служби підтримки Workato для отримання додаткової допомоги та консультацій.